מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים

דמי המשלוח יתווספו למחיר הפריטים וייגבו עבור אספקה ליעד אחד, גם אם הוזמן יותר מפריט אחד. לאחר ביצוע ההזמנה נדרשים 1–4 ימי עסקים לעיבוד ההזמנה. המוצרים נשלחים ממחסן בחו"ל והאספקה צפויה להתבצע בתוך 7–30 ימי עסקים ממועד שליחת ההזמנה, בהתאם ליעד המשלוח ולפעילות חברות השילוח. "יום עסקים" — ימים א'–ה', לא כולל ערבי חג, חגים וימי שבתון. עם יציאת המשלוח יישלח ללקוח מספר מעקב. נמסר המוצר לנקודת איסוף או ללוקר לבקשת הלקוח — מועד המסירה לנקודה ייחשב מועד האספקה.

המוצרים נשלחים ממחסן בחו"ל וייתכנו עיכובים בתקופות עומס, חגים בינלאומיים, בדיקות מכס, מצבים ביטחוניים או אירועים שאינם בשליטת העסק. בכל מקרה, אם ההזמנה לא התקבלה בתוך 90 ימים ממועד ביצוע ההזמנה, הלקוח רשאי ליצור קשר עם העסק לצורך בירור, משלוח חלופי או קבלת החזר כספי מלא, בהתאם לנסיבות המקרה.

מובהר כי העסק הוא המוכר בעסקה והאחראי כלפי הלקוח על פי דין, גם כאשר המוצר נשלח מספק מחוץ לישראל.

העסק אינו אחראי לעיכוב הנובע מנסיבות שאינן בשליטתו, כגון שביתה, תקלות תקשורת, מצב ביטחוני, כוח עליון, עיכובי מכס או עיכובים מצד חברות השילוח, מבלי לגרוע מזכויות הצרכן לפי דין בנוגע לאי־אספקה במועד.

יש לוודא שכתובת המשלוח הוזנה במלואה ובדיוק. משלוח שאבד, הוחזר או לא נמסר עקב פרטי כתובת שגויים או חלקיים שנמסרו על ידי הלקוח יהיה באחריות הלקוח, מבלי לגרוע מזכויותיו לפי דין.

מוצרים הנשלחים מחו"ל עשויים להיות כפופים למיסי יבוא, מכס, מע"מ או עמלות נוספות בהתאם לדין החל במדינת היעד. ככל שיחולו חיובים כאמור, חברת השילוח או הרשות הרלוונטית עשויות ליצור קשר עם הלקוח לצורך הסדרת התשלום.

פרטי העסק: Halo World | עוסק מספר 324169549 | דוא"ל שירות לקוחות: nshops2165@gmail.com

תאריך עדכון אחרון: 08.06.2026.